📜 Mentions Légales

1. Éditeur du site

Le site myluckyenergy.com est édité par :

Nom de l’entreprise / Responsable : [Nom ou entreprise]
Forme juridique : [Entreprise individuelle, SARL, etc.]
Adresse du siège social : [Adresse complète]
Numéro SIRET / Identifiant d’entreprise : [Si applicable]
Email de contact : [Email]
Téléphone : [Numéro]

2. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

Hébergeur : Infomaniak
Adresse : Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Suisse
Site web : www.infomaniak.com

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site (textes, images, logos, graphismes, vidéos) est protégé par les droits de propriété intellectuelle et est la propriété exclusive de myluckyenergy.com, sauf mention contraire. Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.

4. Responsabilité

L’éditeur du site s’efforce de fournir des informations précises et mises à jour. Toutefois, il ne peut garantir l’exactitude des informations présentes et décline toute responsabilité en cas d’erreur, d’omission ou d’indisponibilité du site.

Les services de voyance proposés sur myluckyenergy.com sont destinés à un usage divertissant et spirituel. Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical, juridique ou psychologique.

5. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. myluckyenergy.com ne peut être tenu responsable du contenu de ces sites externes.

6. Conditions de vente (CGV)

Les produits et services vendus sur myluckyenergy.com (consultations, bracelets spirituels, accessoires énergétiques) sont soumis aux conditions générales de vente (CGV). Ces dernières sont disponibles ici : [Lien vers CGV].

7. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux suisses seront compétents.

🔒 Politique de Confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons certaines informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site, notamment lorsque vous :

Réservez une consultation en ligne
Effectuez un achat sur la boutique
Remplissez un formulaire de contact
Vous inscrivez à notre newsletter

Les données collectées peuvent inclure : Nom, prénom, email, téléphone, adresse de facturation, informations de paiement.

2. Finalité de la collecte des données

Vos données sont utilisées pour :
✅ Assurer le bon fonctionnement des services (réservations, paiements)
✅ Améliorer l’expérience utilisateur
✅ Envoyer des informations et offres promotionnelles (si vous y avez consenti)

3. Protection et stockage des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés fournis par Infomaniak.

4. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Toutefois, elles peuvent être transmises aux prestataires suivants :
💳 Stripe / PayPal → pour le paiement en ligne sécurisé
📩 Mailchimp / Sendinblue → pour l’envoi de newsletters

5. Durée de conservation des données

Données de réservation : 3 ans après votre dernier rendez-vous
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données marketing : Jusqu’à désinscription de la newsletter

6. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois suisses sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander un export de vos données sous format lisible.

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à [Email]

7. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Contact

Pour toute question sur notre politique de confidentialité :
✉ Email : [Email]
📍 Adresse : [Adresse complète]

📜 Conditions Générales de Vente (CGV) – Résumé

(à inclure dans une page dédiée si nécessaire)

1. Objet : Ces CGV régissent la vente des services de voyance et des produits (bracelets, accessoires énergétiques) sur myluckyenergy.com.

2. Prix et paiement : Les prix sont affichés en CHF et €, et les paiements sont sécurisés via Stripe et PayPal.

3. Réservations & annulations : Toute réservation peut être annulée 24h avant le rendez-vous. Passé ce délai, aucun remboursement n’est possible.

4. Livraison des produits : Expédition sous 3 à 5 jours ouvrés.

5. Droit de rétractation : Vous avez 14 jours pour changer d’avis sur un produit physique (hors services de voyance).

6. Responsabilité : La voyance est un service spirituel et de divertissement, ne remplaçant pas un avis médical ou juridique.

7. Litiges : Tout litige sera soumis au droit suisse.

📌 Les CGV complètes sont accessibles ici : [Lien vers CGV]